Trocas e Devoluções

Se você não gostou do produto que recebeu ou quer trocar por outro, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1- Em uma das nossas lojas,  poderá trocar por um produto do mesmo valor, se o produto tiver sido adquirido com desconto será considerado o valor pago. Ah, e não esqueça de levar a nota fiscal junto.

2 - Diretamente da sua casa. Para isso entre em contato através do e-mail contato@pistacheacessorios.com.br e solicite a troca ou devolução do produto.

Após a solicitação lhe pediremos que envie o produto diretamente pelos correios via PAC com um codigo de postagem que lhe será enviado por nós após sua solicitação.
Você poderá trocar o produto pelo mesmo produto ou por outro de sua preferência. Caso a troca seja por motivo de avarias ou defeitos de fabricação será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.

3 - Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da entrega do produto.

Obs: produtos com sinais de uso ou com avarias por mal uso não serão trocados.

Não trocamos peças compradas diretamente nas lojas físicas, para isso vá direto a loja que você comprou e realize a troca.

Em caso de dúvidas mande-nos um e-mail ou nos ligue através dos telefones:

Lojas Fisicas:

Loja 1 - Rua São Bento, 89. Centro, Sorocaba, SP CEP: 18010-030

(15) 3346-1300 / 3346-1400

Loja 2 - Rua Padre Luiz, 319. Centro, Sorocaba, SP CEP: 18035-011

(15) 3318-8940

Whatsapp (15) 99106-1514